Jak uplatnit dárkový poukaz

Byl Vám věnován náš Dárkový poukaz? Pak jste tady správně.
Kulina je e-shop s prémiovým vybavením kuchyně a domácnosti.
A samozřejmostí jsou pro nás i prémiové služby zákazníkům.

Podmínky využití našich Dárkových poukazů jsou proto NEstandardní a NADstandardní. Vážně.

Podmínky uplatnění poukazu

Návod na uplatnění poukazu:

1. Kód poukazu z přední strany zadejte v prvním kroku nákupního košíku do pole „Vložit slevový kupon“ (pole se objeví po zaškrtnutí políčka „MÁM SLEVOVÝ / DÁRKOVÝ POUKAZ“).
2. Dárkový poukaz lze kombinovat i s jiným slevovým kuponem. Pokud máte slevový kupon, zadejte jeho kód v prvním kroku nákupního košíku do pole „Vložit slevový kupon“. Pro uplatnění samotného dárkového poukazu nám pak napište tuto informaci včetně kódu poukazu do pole „Zadat poznámku pro prodejce“ ve třetím kroku nákupního košíku (po zadání kontaktních údajů). Jako způsob platby vyberte „Bankovní převod“. Objednávku dokončete a vyčkejte. Bude Vás kontaktovat Zákaznický servis.
3. Pokud nastane případ, že se pole „Vložit slevový kupon“ v nákupním košíku neobjevuje (může se stát u velkých promo akcí), napište nám kód poukazu do poznámky ve třetím kroku nákupního košíku. Jako způsob platby vyberte „Bankovní převod“. Objednávku dokončete a vyčkejte. Bude Vás kontaktovat náš Zákaznický servis.
4. Pokud si přejete využít pouze část dárkového poukazu, vytvořte objednávku a kód poukazu zadejte podle instrukcí výše. Jako způsob platby vyberte „Bankovní převod“. Do poznámky ve třetím kroku nám pak tuto informaci napište společně s kódem poukazu a číslem bankovního účtu, na který chcete vrátit zbylou částku. Objednávku dokončete a vyčkejte. V případě potřeby Vás bude kontaktovat Zákaznický servis. Vyjdeme Vám vstříc.
5. K nákupu všech dárkových poukazů věnujeme dopravu zdarma. Pokud se Vám doprava v košíku přeci jen načte (může se stát v případě, že kombinujete poukaz s jinou slevou a kód dárkového poukazu zadáváte do poznámky), bude Vás kontaktovat Zákaznický servis a částku za dopravu Vám vrátíme.
6. Pokud Vás opravdu, ale opravdu na našem e-shopu nic nezaujalo a přejete si vrátit celou částku poukazu, kontaktujte nás. Vyjdeme Vám vstříc a budeme doufat, že si vyberete někdy příště.
7. Dárkový poukaz lze uplatnit i v naších kamenných prodejnách. Na prodejně Vám budou nápomocni i v případě nevyužití plné částky poukazu, či pokud si přejete částku vrátit celou.
8. Pokud si nevíte rady, kontaktujte nás. Vyjdeme Vám vstříc. Vážně! :-)

Druhy dárkových poukazů

Dárkové poukazy v hodnotách 1,000 Kč, 3,000Kč a 5,000 Kč naleznete zde - https://www.kulina.cz/darkove-poukazy/.

Poukazy lze objednat v elektronické podobě i ve fyzické podobě v Kulina obálce.